Как избежать проблем с перекроем и выбрать качественный материал для вашей одежды

"Почему не хочу идти на следующую примерку после неудачного перекроя вещи, за которую уже заплатила 17000 рублей и которая все еще не сидит хорошо?"

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, Вы как потребитель имеете право на качественный товар, выполненный в соответствии с условиями договора. В случае несоответствия товара условиям договора, Вы имеете возможность потребовать замены товара, возврата уплаченной за товар денежной суммы или соответствующего уменьшения цены. Неисправность товара, в данном случае платья, может быть установлена экспертизой, если возникнут спорные вопросы относительно качества. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы можете обратиться к продавцу с требованием устранить недостатки товара в разумный срок, если Вы не согласны на замену или возврат денежных средств. Также, Вы можете обратиться в роспотребнадзор или в суд в соответствующей юрисдикции в случае нарушения Ваших прав в процессе приобретения товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг ателье, если таковой был заключен.

  2. Квитанция об оплате за материалы.

  3. Фото платья, отправленное вам на примерке.

  4. Любые другие документы, которые могут помочь установить обстоятельства произошедшего.

Сначала вам следует попытаться решить спорный вопрос с ателье в досудебном порядке. Для этого вы можете составить претензию, в которой указать свои претензии и предложить решение проблемы (например, вернуть деньги за материалы или пересмотреть заказ с нуля). Если ателье откажется от вашего предложения или не ответит на претензию, вы можете обратиться в суд, предоставив вышеуказанные документы в качестве доказательств вашей позиции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 475 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работы" в части определения ответственности исполнителя за несоответствие работы условиям договора. Статья 478 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работы" в части исполнения работ добросовестно и в срок. Статья 723 ГК РФ "Гарантии при продаже товаров" в части требований к качеству товаров и ответственности продавца при отсутствии указанных гарантий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы