Как вернуть деньги за посылку с ошибочным заказом, вскрытием или зашифрованным отправителем

Для возврата денег за посылку наложенным платежом, следует обратиться к продавцу в письменной форме, уведомив его о факте нарушения условий договора купли-продажи, а именно о доставке товара, которым отличается от произведенного заказа. Также следует предоставить подтверждающие документы, подтверждающие факт открытия посылки. В случае отсутствия ответа от продавца, возможно обратиться в судебные органы за защитой своих прав как потребителя. Ответственность за правильность и доставку товара возлагается на продавца на основании закона "О защите прав потребителей". По вопросу о зашифрованных данных отправителя, следует обратиться в соответствующие правоохранительные органы для установления личности отправителя.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы и действовать следующим образом:

1. Копия квитанции на оплату наложенного платежа.
2. Копия накладной на посылку.
3. Копия обращения в почтовую службу с претензией на полученный товар.
4. Копия ответа почтовой службы с отказом урегулировать данную претензию.
5. Копия заявления о возврате денежных средств, отправленного продавцу.
6. Свидетельство о передаче почтовой службе наложенного платежа.

В данной ситуации следует сначала направить претензию продавцу с требованием вернуть денежные средства в связи с неправильной поставкой товара. Если продавец отказывается возвратить деньги, то необходимо обращаться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денежных средств. Кроме того, следует обратиться в почтовую службу с требованием рассмотреть данную ситуацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и урегулировать данную претензию в порядке, установленном законодательством.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут включать:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности статьи, регулирующие договор купли-продажи, права потребителя и заявление требований о возмещении убытков.
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", включая статьи об обязанностях продавца качественно и в срок выполнить заказ потребителя и позволить возвратить товар ненадлежащего качества в течение определенного срока.
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, включая статьи о защите прав потребителей и нарушениях правил продажи товаров.
• Уголовный кодекс Российской Федерации, включая статьи о мошенничестве и незаконном использовании чужих денежных средств.