Что делать, если СДЭК отказывается выдавать посылку и нет возможности связаться с отправителем: ситуация и решение
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2796869
Ответы юристов (1)
В данной ситуации необходимо обратиться к юристу или к адвокату с целью выяснения правовых моментов, связанных с данной ситуацией. Также стоит обратиться в транспортную компанию СДЭК с целью выяснения деталей по данной посылке. Очень важно проверить правомерность действий транспортной компании, а также, если необходимо, стоит обратиться к поставщику товара, с которым был заключен договор, и попросить помощи в решении данной ситуации.
Для решения данной ситуации вам необходимо собрать следующие документы: 1. Копию договора с компанией Мегабит на покупку комплектующих к ПК. 2. Копию электронного письма или SMS сообщения от компании Мегабит о подтверждении заказа и отправки его транспортной компанией СДЭК. 3. Копию квитанции об оплате заказа. 4. Скан-копию оригинальной декларации о ценности и других документов на отправку посылки.
Для решения конкретной проблемы, в данном случае отказа транспортной компании в выдаче посылки из-за долга отправителя, вы можете обратиться в компанию Мегабит и потребовать у них разъяснений. Если компания Мегабит не сможет уладить эту проблему самостоятельно, то вы можете подать жалобу на транспортную компанию СДЭК, указав в ней все документы и факты, подтверждающие ваши права на получение заказа. Также возможен вариант обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, вызванного невыполнением обязательств по договору со стороны компании-отправителя или транспортной компании.
По данному вопросу следует руководствоваться положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 454-470 ГК РФ) и Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 18-27).
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы