Что делать, если СДЭК потерял вашу посылку без страховки и отказывается выплачивать компенсацию

Согласно статье 904 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за утрату груза, если не докажет, что утрата произошла вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине отправителя иным образом. Следовательно, если груз был утерян без вины отправителя, то перевозчик должен возместить убытки полностью, а не на сумму, меньшую стоимости груза. Однако, отсутствие страхования может существенно затруднить получение компенсации за утерянный груз. При наличии доказательств ценности груза, например, расходных документов или другой документации, возможно обратиться в судебный орган с требованием о возмещении убытков.

Для решения указанного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор или накладную о передаче груза в службу доставки "СДЭК".
2. Доказательство стоимости груза (например, квитанцию об оплате за товар и/или счет-фактуру), чтобы убедить службу доставки в том, что груз был действительно стоил 50 тыс. рублей.
3. Доказательства того факта, что груз был утерян и не доставлен получателю, несмотря на совершенную отправку.
4. Возможно, документы, которые подтверждают стоимость груза, могут быть использованы, чтобы получить компенсацию, хотя груз не был застрахован.

С учетом вышеуказанных фактов, следует обратиться к службе доставки "СДЭК" со всеми необходимыми документами и попросить их возместить ущерб, вызванный утерей груза, хотя груз не был застрахован. Если их ответ будет недостаточным или отрицательным, вам может быть полезно обратиться за юридической помощью к адвокату, специализирующемуся на таких вопросах.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи с 389 по 395.