Как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине с отзывами на 8400 рублей?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2537147
Ответы юристов (2)
Для возврата денежных средств, уплаченных в интернет-магазине, следует обратиться к продавцу с просьбой о возврате денег и предоставить все доказательства совершенной оплаты. Если продавец отказывается вернуть уплаченную сумму, можно обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств. При этом необходимо собрать достаточное количество доказательств и документов для подтверждения факта оплаты и невозвращения денег, в том числе заказные письма и квитанции об оплате.
Если вы стали жертвой мошеннических действий при оплате товара в интернет-магазине в социальной сети Instagram на сумму 8400 рублей, то в соответствии со статьей 159.1 частью 4 Уголовного кодекса РФ это является мошенничеством и наказуемым деянием. Необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, предоставив все имеющиеся у вас доказательства, включая скриншоты переписок и оплаты товара. Для возврата денежных средств, возможно, потребуется обратиться в банк, через который была произведена оплата, с требованием о возврате средств по операции, осуществленной без вашего согласия.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Также стоит собрать все возможные доказательства (сохранить переписку с продавцом, квитанцию об оплате и т.д.), чтобы иметь возможность подтвердить свои требования в судебном порядке. Если сумма потери невелика, то можно обратиться в суд по месту жительства ответчика в простой или упрощенной форме и попытаться добиться возврата средств. Если же сумма большая, то рекомендуется обратиться к юристу для повышения шансов на успешное разрешение спора.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:
Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом.
Электронная корреспонденция между покупателем и продавцом, если таковая имела место.
Скриншоты страниц сайта продавца, где были размещены товары и информация о продавце.
Скриншоты страниц социальной сети, где была представлена информация о продавце и его товарах.
Документы оплаты (квитанции, выписки с банковских карт и т.д.).
Любые другие документы, которые могут подтвердить факты общения между покупателем и продавцом.
На основании собранных документов можно рассмотреть возможность предъявления иска в суд о возврате денег.
185 и 159 часть 4 статьи Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество и разбой). Также могут быть применены гражданско-правовые нормы о договорах купли-продажи и правила о защите прав потребителей.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, являются следующими:
- Статья 159 УК РФ "Мошенничество";
- Статья 30 и 481 Гражданского кодекса РФ "О защите прав потребителей";
- Статьи 10.1 и 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "О защите прав потребителей";
- Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы