Как вернуть деньги за покупку телефона на Юле через СДЕК, если транзакция отклонена?

"Как вернуть деньги после отклонения транзакции на Юле, если продавец предложил отправить товар через СДЕК за 4000р и деньги уже были списаны с карты, но девушка находится в другом городе?"

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации стоит обратиться в банк в течение 7 дней с момента произведенной оплаты и предоставить им документы, подтверждающие оплату. Банк обязан провести проверку транзакции и в случае подтверждения оплаты произвести возврат средств на Ваш счет. Однако, стоит учесть, что перед тем как совершать оплату через интернет, следует быть более внимательным к выбору продавца и оплатить покупку только на официальном сайте продавца или платежной системы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия страницы юла с объявлением девушки.
  2. Копии переписки между Вами и девушкой, включая обсуждение условий покупки и оплаты товара.
  3. Копия информации о платеже, включая номер транзакции и дату платежа.
  4. Копия сообщения от СДЕК о том, что транзакция была отклонена.

На основании этих документов можно будет выяснить обстоятельства дела и определить возможность возврата денег. В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, который выдал карту, с которой был произведен платеж, с целью уточнения возможности возврата денежных средств. Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы в связи с возможностью мошенничества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна статья закона РФ не применима к данному утверждению о предоставлении телефонного номера, договоренности о доставке товара и невыполнению транзакции по оплате товара, который фактически не был отправлен покупателю. Однако, в данном случае возможно применение гражданского законодательства в части договорных отношений между продавцом и покупателем. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, договор должен быть заключен в письменной форме, иначе он может быть оспорен как ничтожный. При этом, в случае невыполнения условий договора покупатель может потребовать возврата денежных средств. Следует обратиться к продавцу и попытаться решить вопрос досудебными способами, например, письменным уведомлением о возврате денег. В случае безрезультатных попыток, можно обратиться к суду с требованием о возврате денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы