Размещение заказа в интернет магазине Беларуси с доставкой СДЕК и прикреплением ФИО и номера телефона. Не разглашайте информацию на неизвестных страницах в соцсети и узнайте о возможной ответственности. Возможность определения страницы по номеру телефона в ВКонтакте.

Согласно законодательству РФ, получение, хранение и использование персональных данных граждан должны осуществляться в соответствии с требованиями закона "О персональных данных". Если при отправлении заказа в интернет магазин были предоставлены ФИО и номер телефона, то курьерской службе СДЕК было разрешено использование указанных персональных данных для доставки заказа. Тем не менее, использование социальной сети ВКонтакте для уведомления о прибытии посылки является спорным и может считаться незаконным. Уважаемый пользователь может обратиться в службу СДЕК с просьбой предоставить информацию о том, как они получили доступ к его профилю в социальной сети ВКонтакте, а также отправить претензию к социальной сети ВКонтакте на предмет незаконного использования персональных данных, так как это может нарушать право на конфиденциальность граждан.

Для решения этого вопроса требуется следующие документы:

1. Копия документов, подтверждающих заказ и прикрепленную к нему информацию о Вас, а именно ФИО и номер телефона.

2. Скриншоты сообщений от СДЕК в социальной сети ВКонтакте, с указанием даты и времени их получения.

3. Доказательства отсутствия Вашего согласия на контакт со ВКонтакте и на использование Вашего номера телефона для определения страниц, связанных с ним.

Что касается Вашего вопроса о нарушении закона, то с учетом предоставленной информации, можно предположить, что СДЕК нарушила законодательство о персональных данных РФ в части обработки и защиты персональных данных.

Статья 6 Федерального закона "О персональных данных" устанавливает, что обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта персональных данных. В данном случае, если Вы не давали согласия на контакт с ВКонтакте и на использование Вашего номера телефона для определения страниц, то обработка Ваших персональных данных (ФИО и номера телефона) произведена незаконно.

Кроме того, СДЕК не должна была разглашать информацию о Вашем заказе на странице ВКонтакте без Вашего согласия, что является нарушением статьи 5.5 Федерального закона "О персональных данных".

Что касается возможной ответственности со стороны ВКонтакте, то это вопрос, который требует дополнительной детализации и проверки фактов. Однако, в целом, операторы социальных сетей обязаны соблюдать требования законодательства о персональных данных при обработке персональных данных пользователей.

Таким образом, на основании предоставленной информации, Вы можете обратиться в соответствующие органы или суд для защиты своих прав и интересов в отношении обработки Ваших персональных данных СДЕКом и возможной ответственности ВКонтакте.

Согласно законодательству Российской Федерации, обработка персональных данных допускается только при наличии согласия субъекта персональных данных. В данном случае, вы не давали явного согласия на контакт со СДЭК через социальную сеть ВКонтакте, следовательно, их действия могут быть квалифицированы как нарушение законодательства по защите персональных данных. Ответственность за нарушение лежит на СДЭК, так как они необходимо согласовывали способ оповещения с вами.

По поводу действий социальной сети ВКонтакте надлежит отметить, что она может предоставлять информацию по номеру телефона только при наличии добровольного согласия владельца номера телефона. Таким образом, ВКонтакте не несет ответственности за использование номера телефона, который был передан СДЭК в качестве контактной информации.

Статья 152.1 "Нарушение правил обработки персональных данных" , статья 15.1 "О правах потребителя" и статья 24 "Защита прав потребителей" Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Ответственность за нарушения прав потребителей и неправомерную обработку персональных данных несет как СДЕК, так и социальная сеть ВКонтакте, которые должны были обеспечить надлежащую защиту личных данных потребителя.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите персональных данных. Есть основания полагать, что СДЕК при размещении информации о прибытии посылки на странице в социальной сети ВКонтакте нарушил права на защиту персональных данных организации-клиента, а именно - раскрытие персональных данных без согласия их субъекта.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2005 № 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных). Если информация, предоставленная СДЕК, содержит персональные данные клиента, ее размещение на странице в социальной сети является нарушением закона.

При этом, ответственность за такое действие возлагается на СДЕК в первую очередь, как на нарушителя закона о персональных данных. В то же время, социальной сети ВКонтакте, как интернет-платформе, также следует обеспечивать защиту персональных данных пользователей, и в случае незаконного использования такой информации, она может быть привлечена к ответственности как разместивший сведения оператор связи.

Для разрешения этого вопроса, необходимо обратиться в орган по защите прав потребителей, исходя из фактов и доказательств, представленных заказчиком, в связи с нарушением законодательства РФ о персональных данных, и рассмотреть возможные действия и меры по привлечению ответственности нарушителей. Также, рекомендуется обращаться в юридические консультации в подобных случаях для получения совета по дальнейшим действиям.

Нарушение может быть квалифицировано в соответствии со следующими статьями: - статья 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных"; - статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных"; - статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконное сбор, хранение, использование или распространение информации о частной жизни"; - статья 63 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Защита личных неимущественных прав личности".

Ответственность за нарушение персональных данных и защиту личности несет курьерская служба СДЕК, так как это они несут ответственность за способность сохранять конфиденциальность клиента. Информационный ресурс, как ВКонтакте, в данном случае является вспомогательным и не является ответственным за нарушение личных данных.