Узнайте точного отправителя и контактный телефон по номеру заказа в интернет-магазине

Для получения информации о отправителе заказа, необходимо обратиться к компании-перевозчику, который доставляет заказ. Компания-перевозчик может предоставить информацию о отправителе и его контактный телефон на основании номера заказа. Однако, необходимо учитывать, что сбор и передача личной информации требует соответствующего согласия правообладателя информации в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию-отправителя заказа и запросить у них информацию о точном отправителе и контактный телефон, который следует использовать для связи с отправителем. При этом необходимо иметь при себе номер заказа и, если возможно, другие данные, подтверждающие факт осуществления заказа. Если компания-отправитель отказывается предоставить необходимую информацию, следует обратиться в суд для защиты своих интересов. В данном случае необходимо будет предоставить все имеющиеся доказательства и документы, подтверждающие факт оформления заказа и необходимость получения информации о его отправителе.

Никакие статьи закона не регулируют этот вопрос, так как это скорее относится к процедурам и политикам конкретного интернет-магазина. Однако, в соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе получить информацию о товаре (в данном случае, о том, кто является отправителем) от продавца. Поэтому рекомендуется обратиться к компании-отправителю и запросить подробную информацию о заказе.