Как вернуть деньги, если с кредитной карты была осуществлена несанкционированная транзакция на другую карту?

Здравствуйте! Ваша ситуация может быть рассмотрена как случай мошенничества, в связи с чем рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, чтобы зарегистрировать случай мошенничества и начать следствие. Также, Вы можете обратиться в банк с требованием возврата средств, сославшись на тот факт, что операции по переводу денег были произведены без вашего ведома и разрешения. В случаях, когда Вам отказывают в возврате средств, рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или юристу, чтобы он составил претензию и сопроводил Ваше дело в суде.

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, в котором вы являетесь клиентом, с заявлением о возврате неправомерно списанных денежных средств с вашей кредитной карты. В заявлении необходимо указать дату и время перевода денежных средств, а также подтверждающие документы: выписку из банковского счета, подтверждающую, что денежные средства были списаны, копию договора обслуживания кредитной карты, а также любые другие документы, которые могут подтвердить вашу правоту в данном споре. Также, возможно, потребуется обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 860 ГК РФ - ответственность банка за хранение кредитной карты и исполнение поручений.

Статья 877 ГК РФ - ответственность банка за исполнение поручений на перевод или платеж в безналичном порядке.

Статья 165 ГК РФ - договор банковского вклада.

Статья 368 УК РФ - незаконное завладение деньгами через банковскую карту.