Как вернуть деньги за покупку на Плеер.ру: инструкция и советы

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если Вы перечислили деньги за товар, который еще не был отгружен, Вам предоставляются права на отказ от покупки и возврат денег в течение 14 дней с момента получения товара или подписания договора на оказание услуг.

Для того чтобы вернуть деньги, Вам нужно связаться с продавцом и сообщить о своем желании отказаться от покупки. Обычно, такой процесс регламентируется условиями договора купли-продажи, на который была дана согласие при оформлении заказа на сайте продавца. В дальнейшем Вам могут потребоваться дополнительные документы для подтверждения Вашего права на возврат денег.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Квитанция или иной документ, подтверждающий перевод денежных средств в адрес компании плеер ру.
2. Договор или счет-фактура на покупку товара, если такой был заключен.
3. Документ, подтверждающий отказ от покупки товара со стороны покупателя.

На основании этих документов можно обратиться в компанию плеер ру и запросить возврат денежных средств. Если компания не согласна вернуть деньги, то можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако перед тем, как принимать какие-либо действия, рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной консультации.

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по розничной купле-продаже.

Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на требование исполнения обязательства по розничной купле-продаже, включая возврат уплаченных за товар денежных средств.