Как вернуть деньги за подписку на сайте знакомств без явного согласия списания

Как мне вернуть деньги за подписку на сайте знакомств, если у меня нет явного согласия на списание суммы и в данной ситуации есть возможность возврата денег?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, любое списание денежных средств с банковской карты или электронного кошелька должно быть согласовано с владельцем карты или кошелька. Если вы не давали явного согласия на списание суммы за подписку на сайте знакомств, то вам следует обратиться к администрации сайта с требованием о возврате денежных средств. Если администрация сайта отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить доказательства того, что авторизованный сбор средств был произведен без вашего согласия или дополнительного подтверждения. В частности, вы можете предоставить банковские выписки, подтверждающие списание денежных средств без вашего дополнительного подтверждения или подписи. Также может оказаться полезным обратиться к службе поддержки сайта знакомств с просьбой предоставить детали платежной транзакции, включая место, дату и время ее проведения. После того, как у вас будут соответствующие доказательства, следует обратиться в суд или кураторскую службу инициировать соответствующие меры по возврату уплаченных денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 421 ГК РФ "Договор на оказание услуг" и статья 307 ГК РФ "Основания возникновения обязательств", а также статьи 14 и 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы