Как вернуть деньги за несанкционированную подписку на сайте знакомств: советы и рекомендации

Какова вероятность того, что я получу возврат денег после написания заявления, если с моей карты были списаны 2100 рублей за подписку на сайт знакомств, которую я не оформляла и не знаю о ней ничего?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством РФ, при несанкционированном списании денежных средств с банковской карты, вы имеете право подать заявление в банк с требованием вернуть утраченные денежные средства в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления. При этом, банк должен провести внутреннее расследование и уведомить Вас о его результатах. Если расследование покажет, что списания денежных средств произошло без Вашего согласия, то Вам будут возвращены утраченные денежные средства. Однако, вероятность возврата денег зависит от многих факторов и необходимо учитывать конкретную ситуацию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса Вам необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, с заявлением о возврате списанных денежных средств. При подаче заявления в банк следует предоставить следующие документы:

  • копию выписки по счету, где указана операция по списанию денежных средств;
  • документы, подтверждающие, что Вы не оформляли подписку на сайте знакомств, а также согласия на списание денежных средств с Вашей карты;
  • заявление о возврате списанных денег.

Также рекомендуется обратиться в службу поддержки данного сайта знакомств с требованием вернуть списанные денежные средства, если банк не сможет решить Вашу проблему. При этом следует сохранять документы (письма, чаты и т.п.), которые могут доказать отсутствие Вашего согласия на списание денежных средств. Вероятность возврата денег зависит от многих факторов и подробностей вашего дела, таких как официальность сайта, наличие доказательств, что Вы не оформляли подписку и т.д. В каждом случае вероятность может отличаться.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

  1. Статья 149 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "Об защите конкуренции" - запрещение злоупотребления доминирующим положением на рынке, в том числе за счет введения непонятных условий использования услуги.
  2. Статья 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" - требование согласия на обработку персональных данных и право на их защиту со стороны граждан.
  3. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - возможность потребителя требовать возврата денег при получении некачественной услуги или услуги, которую он не заказывал, а также отстаивание своих прав в судебном порядке.

Однако, для полноценного решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором, на основании которого были списаны деньги с карты, и узнать, было ли соблюдено законодательство по защите прав потребителей. Ответ на вопрос о вероятности возврата денег будет зависеть от конкретных обстоятельств данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы