Как избежать проблем со знакомствами: опыт от пользователя, оставившей годовую подписку на неудовлетворительном сайте знакомств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3099264
Ответы юристов (1)
Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, передача личной информации о пользователе без его согласия является нарушением, а также лишение доступа к услугам по подписке без предварительного оповещения также может рассматриваться как нарушение договора. В данной ситуации вам стоит обратиться в службу поддержки сайта edarling с просьбой прислать подтверждение, что уведомление о деактивации аккаунта и переводе его в базовый режим было отправлено вам, а также уведомить их о полученном вами письме о взыскании долга. В случае если вы не согласны с взысканием данной суммы, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Копия договора, который был заключен между вами и сайтом знакомств «edarling», в котором указаны сроки действия договора, условия оплаты, а также правила, связанные с отказом от договора.
- Копия всех писем, которые вы обменяли с сайтом знакомств «edarling», включая запрос о удалении вашего аккаунта с сайта.
- Копия письма, которое вы получили о том, что ваш аккаунт деактивирован и переведен в режим базовый.
На основании данных документов можно будет выяснить, были ли выполнены все условия договора, а также узнать, было ли вам предоставлено уведомление о том, что ваш автоматически продленный абонемент подходит к концу. Если вам не предоставлялись уведомления, то у вас есть основания для отказа от дополнительной оплаты.
В данной ситуации я бы рекомендовал связаться с юристом и обсудить возможные варианты разрешения данной проблемы, либо направить запрос в сайт знакомств «edarling» с просьбой предоставить подробную информацию об основаниях и сумме долга.
Статья 450 ГК РФ - Определение существа договора Статья 487 ГК РФ - Права и обязанности сторон договора оказания услуг Статья 481 ГК РФ - Изменение или расторжение договора, не предусмотренные законом или соглашением сторон Статья 317 ГК РФ - Основания освобождения от исполнения обязательств (например, невозможности исполнения по причине действий другой стороны договора)
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы