Как избежать списания за неизвестную подписку? Узнайте, как отключить подписку без проблем.

Как мне отключить подписку, если я не знаю, как она была подключена и меня уже начали списывать деньги за неизвестную подписку?

| Кирилл, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у вас списываются средства за подписку, на которую вы не соглашались и не знали о ее существовании, то это может быть нарушением прав потребителя. Вам необходимо обратиться в банк, через который выполняется списание, и оспорить эти платежи. Также следует найти контакты компании, которая предоставляет подписку, и попросить ее отключить (через сайт, по электронной почте или телефону). В случае отсутствия результата можно обратиться в суд с иском о возврате незаконно списанных денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения указанного вопроса рекомендуется обратиться к владельцу или представителю сайта, на котором была подключена подписка, для получения информации о процедуре отключения. Также рекомендуется рассмотреть возможность связаться с оператором мобильной связи, через который происходят списания, и обратиться к ним для отключения подписки. Если вы не можете снять подписку и просят определенный документ, вы можете запросить у владельца сайта или оператора мобильной связи документы, необходимые для отключения подписки, при условии, что они все соответствуют действующему законодательству Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ст. 14.8 и ст. 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы