Как отключить подписку на Jeempo и остановить ежемесячное списание средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2871671
Ответы юристов (1)
Для отключения подписки на сайте Jeempo необходимо ознакомиться с условиями договора, который был заключен при подписке на сайте, и следовать инструкции по отключению подписки, которая должна быть предоставлена в договоре. В случае, если договор не был заключен или инструкции по отключению подписки не указаны, необходимо обратиться в службу поддержки сайта Jeempo с запросом на отключение подписки и возможным возвратом денег за предыдущие месяцы. В любом случае, необходимо хранить доказательства (сообщения, письма, выписки из банковского счета), подтверждающие факт снятия средств с банковской карты или мобильного телефона без соответствующего разрешения пользователя.
Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:
Копию договора с сайтом jeempo, если он был заключен.
Копию выписки из банковской карты или другого счета, на который производилось списание средств.
Копию письменного заявления об отключении подписки на сайт jeempo с указанием номера телефона и просьбой вернуть средства, списанные после отключения подписки.
Если не удалось войти на сайт и отключить подписку самостоятельно, то нужно предоставить корреспонденцию с сайтом jeempo, где вы просили отключить подписку.
В случае, если все действия были выполнены и средства не вернулись, рекомендуется обратиться в банк с требованием о спорной транзакции и обратиться в суд.
Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы в данном случае, включают:
- Статья 18 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает рекламу социально значимых услуг и товаров, в случае если она может ввести потребителя в заблуждение или обмануть его.
- Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая содержит ответственность за нарушение прав потребителя.
- Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязанность предоставлять потребителю полную и достоверную информацию об условиях продажи товаров или услуг и правах потребителей.
- Статья 8.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая содержит ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы