Как отключить платную программу и остановить списание денег с карты - советы и рекомендации

Как мне отключить платную программу, которая списывает 349 рублей с моей карты и которую я не понимаю как отключить?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от услуги и потребовать ее отключения. Предлагаю обратиться в компанию-провайдера услуг (например, банк), которая производит списание с карты, и письменно запросить отключение данной платной программы. Если услуга была оказана без вашего согласия, то вы можете потребовать возмещения убытков в соответствии с действующим законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о списании денежных средств с карты и отключения платной программы необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, и предоставить следующие документы:

  1. Копию паспорта гражданина РФ (в случае его наличия);

  2. Копию карты, с которой были произведены списания средств;

  3. Документы, подтверждающие факт списания денежных средств;

  4. Заявление на отключение платной программы.

После предоставления всех необходимых документов, банк должен принять меры по отключению платной программы и произведения возврата уже списанных средств, если это возможно. В случае возникновения проблем при решении данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу соответствующей специализации для получения консультации и помощи в защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному вопросу применимы статьи закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 и статья 159.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы