Как отключить услугу Юрист 24 в ОТП банке и остановить списание средств с вашего счета

Для начала, следует обратиться в ОТП банк с требованием отключения услуги "Юрист 24", указав на то, что Вы не давали согласие на подключение данной услуги и не пользуетесь ею. Если банк не выполнит Ваше требование, то составьте письменную жалобу и направьте ее руководству банка. В случае отсутствия реакции со стороны банка, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благоприятной организации рынка, которая сможет защитить Ваши права в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Копии договора на оказание услуги "Юрист 24" и документов, подтверждающих ее навязывание клиенту банком.

2. Копию договора на предоставление кредита и связанных с ним документов, где указаны подробности о взимании дополнительных услуг.

3. Номер сертификата для отключения услуги "Юрист 24" и информация о том, кто его должен предоставить (в данном случае - ОТП банк).

На основании предоставленных документов и информации возможны следующие действия:

1. Проверить законность включения услуги "Юрист 24" в договор кредита и правомерность ее навязывания клиенту.

2. Сообщить ОТП банку о необходимости предоставления номера сертификата для отключения услуги "Юрист 24" и принять меры по его получению в случае отказа банка.

3. В случае незаконного включения услуги "Юрист 24" требовать ее немедленного отключения, а также возврата всех сумм, удержанных без согласия клиента. В этом случае может потребоваться обращение в суд.

Статья 307 ГК РФ "Договор на оказание услуг"; статья 14 Закона "О защите прав потребителей"; статья 1057 ГК РФ "Денежное обязательство".