Как отключить услугу Юрист 24 в ОТП банке: опыт клиента по снятию денег без разрешения

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе отказаться от услуги "Юрист 24", которую вам навязали в ОТП банке. Для отключения услуги требуется предоставить номер сертификата. Если ОТП банк отказывается предоставить вам эту информацию, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или в суд с заявлением о защите своих прав. Если вам уже начислены денежные средства за услугу, то вы имеете право потребовать их возврата. В данной ситуации, рекомендуется направить претензию в ОТП банк с требованием отключения услуги и возврата начисленных денежных средств. При отсутствии результата можно обратиться в вышеуказанные органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках договор о предоставлении кредита с указанием условий, в том числе о оказании услуги "Юрист 24". Также необходимы все выписки и документы, свидетельствующие о списании денежных средств с вашего счета в пользу данной услуги. Дополнительно могут понадобиться любые другие документы, которые вы считаете необходимыми для решения данного вопроса.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в ОТП Банк и попросить официального представителя банка дать разъяснения по данному вопросу и предоставить необходимые данные для отключения услуги "Юрист 24". В случае отказа или невозможности решения проблемы с ОТП Банком, можно обратиться в суд или другие компетентные органы государственной власти для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок заключения договоров на оказание услуг; - статья 18.1 Федерального закона "О рекламе", которая регулирует порядок информирования потребителей о товарах и услугах; - статья 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок изменения условий договора.