Как вернуть списанные деньги за Jeempo, если вы не пользовались сайтом?

Как мне вернуть списанные деньги за jeempo, если я не использовал этот сайт?

| Геннадий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы не совершали транзакций на сайте jeempo и у вас были списаны деньги, то вы имеете право обратиться в банк, который является эмитентом вашей карты, и подать жалобу на неправомерное списание денежных средств. Также рекомендуется обратиться к представителям сайта jeempo и потребовать возврата денежных средств. Если они откажутся вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возврата ущерба, нанесенного вам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Доказательства снятия денежных средств с карты (операционные документы банка, выписка из счета и другие документы). 2. Документы, подтверждающие отсутствие авторизированного доступа к счету (в случае если вы не использовали услуги, за которые были списаны денежные средства). 3. Заявление в полицию о мошенничестве. 4. Обращение в банк с просьбой вернуть денежные средства, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Важно отметить, что в данном случае необходимо действовать как можно быстрее, чтобы увеличить шансы на возврат денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона в данном случае зависят от того, были ли списания средств с вашей карты с вашего согласия или без вашего разрешения. Если списания осуществлялись без вашего разрешения, то имеет место мошенничество, и применимыми могут быть статьи УК РФ 159, 159.1 и 159.4. Если же вы сами оформляли какую-либо услугу, в том числе подписку на сервис, соглашались с условиями использования и не отказались от подписки вовремя, то списания являются законными. В таком случае вам стоит обращаться к правилам пользования данной услугой и там искать информацию о возможности остановить списания и/или вернуть деньги в определенных случаях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы