Как вернуть деньги за интернет: советы, если не подключали, не пользовались или не заключали договор с Таттелекомом

Если вы уверены, что в квитанции были незаконно начислены деньги за услуги Интернета, которые не были оказаны, то вам необходимо обратиться к оператору связи, в данном случае - к Таттелекому, для решения данной проблемы. Вам следует подготовить все документы, подтверждающие факт оплаты услуг за последние годы, включая квитанции об оплате. Оператор связи должен рассмотреть ваше заявление и предоставить вам объективную информацию о том, как и почему были начислены деньги за услуги, которые не были использованы. Если станет известно, что управляющая компания незаконно взимала оплату за услуги Интернета, которые не были оказаны, то вы можете требовать компенсации за все заплаченные за этот период суммы. Если оператор связи отказывается решить вашу проблему, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо собрать и предоставить следующие документы:

1. Квитанции за услуги домашнего телефона, оплаченные матерью уполномоченному представителю.
2. Документы, подтверждающие факт оплаты квитанций (например, копии чеков или подтверждений переводов средств).
3. Документы, подтверждающие отсутствие договора на подключение интернета с Таттелекомом (если таковые имеются).
4. Заявление на возврат неправомерно начисленных средств.
5. Документы, подтверждающие факт отправления заявления и получения ответа от Таттелекома.

В случае, если Таттелеком не согласится с возвратом средств, можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей и доказать отсутствие факта использования интернет-услуг.

Важно помнить, что перед подачей исковых документов или заявлений о защите прав потребителей необходимо получить консультацию специалиста, чтобы узнать наиболее эффективный способ решения данной ситуации.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 302, 303, 307), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22), Трудовой Кодекс Российской Федерации (статьи 137–140).