Как отказаться от оплаты задолжности за интернет, если не пользовались услугой и отсутствуют правила расторжения в договоре - советы юриста

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы имеете действующий договор на предоставление интернет-услуг, то должны выполнять свои обязательства по уплате за эти услуги в соответствии с условиями договора. Отсутствие пользования услугами интернета не освобождает вас от обязательств по уплате за эти услуги. Если в договоре не было прописанных правил его расторжения или досрочного расторжения, то следует обратиться к провайдеру за информацией о возможных способах расторжения договора. В случае возникновения спорных ситуаций рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для консультации и защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с Ростелекомом, подписанный между вами и компанией.

2. Документы, подтверждающие факт блокировки интернета с 01.09.2013 года. Это могут быть например, справки от компании об этом факте.

3. Письмо от Ростелекома, содержащее просьбу об оплате задолжности.

На основании этих документов юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации о том, как поступить в данной ситуации.

Как правило, если у вас есть доказательства того, что интернет был заблокирован и вы не пользовались услугами Ростелекома, то вы можете отказаться от уплаты задолжности. Однако, если договор предусматривает какие-либо штрафные санкции за неиспользование услуг, то в этом случае ситуация может быть более сложной.

В любом случае, для защиты своих прав и интересов рекомендуется обращаться за консультацией к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

Гражданский кодекс РФ - статьи 421 - 426; Закон "О связи" - статьи 39 - 42; Закон "О защите прав потребителей" - статьи 29 и 30.