Как минимизировать счет от РОСТЕЛЕКОМа за интернет в съемной квартире при переезде в другой город, если услугами не пользовались

Здравствуйте! В данной ситуации Вам стоит обратиться в РОСТЕЛЕКОМ с заявлением об отсутствии пользования услугами интернета на адресе, где Вы раньше жили. Если Вы можете подтвердить свои слова, например, показать дату переезда на новый адрес или документы, свидетельствующие о том, что Вы в этом периоде находились за границей, то РОСТЕЛЕКОМ должен будет проверить свои записи и убедиться в правомерности выставленного счета. В случае несогласованности суммы выставленного счета, Вам стоит обратиться в потребительскую защиту или в суд с заявлением об оспаривании счета.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Договор на оказание услуг связи (интернет) с РОСТЕЛЕКОМОМ, в котором указана дата начала и окончания договора, а также условия оплаты за оказанные услуги.
2. Документы, подтверждающие факт переезда в другой город (например, договор аренды новой квартиры, справка о регистрации нового места жительства и т.д.).
3. Корреспонденцию с РОСТЕЛЕКОМОМ, которая могла быть обменена по поводу данного вопроса (например, письма, сообщения в личном кабинете, заявления в организацию и т.д.).
4. Копию заявления о прекращении договора на оказание услуг связи с РОСТЕЛЕКОМОМ (если такое заявление было подано).

На основании предоставленных документов и информации можно будет определить, были ли правомерно списаны средства с вашего счета и как направить жалобу в РОСТЕЛЕКОМ на данное действие.

Статья 307 ГК РФ "Договор о предоставлении доступа к информационно-телекоммуникационной сети и о предоставлении информации" может быть применена в данном случае. Кроме того, возможно применение статей 10 и 393 ГК РФ, которые регулируют порядок заключения договоров и ответственность сторон.