Списание абонплаты за связь и ТВ: провайдер списал за весь месяц, но пользовались услугами только 10 дней – правомерность вопроса

"Я пользовался услугами провайдера связи и тв только 10 дней, однако мне была списана абонентская плата за весь месяц. Правомерно ли провайдер списывает абонентскую плату за услуги, которыми я не пользовался в течение всего месяца?"

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закона Российской Федерации "О связи", провайдер может взимать плату за услуги связи в соответствии с условиями договора, заключенного с абонентом. Если условия договора предусматривают ежемесячный платеж за использование услуг связи, то провайдер имеет право списать абонентскую плату за весь месяц, даже если использованы не все услуги. Таким образом, списание провайдером абонентской платы за услуги связи и телевидения за весь месяц при использовании только 10 дней является правомерным.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос не требуется каких-либо документов, поскольку законодательство Российской Федерации не предусматривает явных ограничений в том, на какой период может быть списана абонентская плата за услуги связи и тв. Однако, провайдер обязан предоставлять абонентам точную информацию о стоимости услуг и правилах спецификации списания средств за предоставленные услуги. Если вы считаете, что списание провайдером неверно, то вам необходимо обратиться в компетентные органы по защите прав потребителей или обратиться в суд. Если вы хотите узнать больше о своих правах как потребителя услуг связи и тв, вам рекомендуется обратиться к юристу, который сможет ознакомить вас с соответствующим законодательством и дать правовую оценку вашей ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг". Также могут применяться нормы законов "О связи", "О защите прав потребителей" и других соответствующих нормативных актов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы