Необоснованное списание абонплаты и перенос номера - законно ли это? Ответ и советы

Согласно Закона Российской Федерации "О связи", абонент имеет право на расторжение договора на оказание услуг связи в любое время. Перенос номера к другому оператору также является законной процедурой. Однако, в случае списания абонентской платы при нулевом балансе, необходимо обратиться в оператора связи для выяснения причин списания и требования возврата средств. Если оператор не выполняет своих обязательств по возврату средств, можно обратиться в суд. В данной ситуации рекомендуется обратиться к оператору связи и выяснить причины списания средств и потребовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса можно обратиться к таким документам:

1. Договор на оказание услуг связи между абонентом и оператором связи, возможно, с дополнительными соглашениями.
2. Заявление на перенос номера к другому оператору связи.
3. Следует уточнить у оператора связи положения его тарифных планов и правил списания платежей.

Что касается правомочности переноса номера к другому оператору связи, то данный вопрос регулируют нормы Федерального закона "О связи". В соответствии со статьей 49.2 Федерального закона "О связи", абонент вправе перенести свой номер телефона к другому оператору связи. Однако перенос возможен только при условии исполнения абонентом своих обязательств перед текущим оператором связи, в том числе уплаты задолженности за оказанные услуги связи.

Статьи, которые могут быть применимы:

• Статья 167 Гражданского кодекса РФ о недействительности сделок, совершенных с нарушением закона или иных нормативных правовых актов;
• Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на защиту своих прав от недобросовестных производителей и продавцов товаров (услуг) и на возмещение убытков, причиненных в связи с нарушением прав потребителя;
• Статья 243 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков, причиненных незаконными действиями (бездействием) другого лица.