Кредит на телефон: зачем продали 3 сим-карты Билайн, что делать со списанием абонплаты?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2721550
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации необходимо проанализировать условия договора купли-продажи телефона в кредит и соглашения по продаже сим-карт. Если условия договора включают продажу сим-карт вместе с телефоном, а плата за использование сим-карт не была указана в договоре, то продавец нарушил свои обязательства перед покупателем. В этом случае покупатель вправе требовать компенсации убытков, связанных со списанием абонентской платы с неактивированных сим-карт. Необходимо обратиться к продавцу с требованием компенсации или же обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Я рекомендую обратиться к профессиональному юристу для определения оптимального пути решения данной ситуации.
Добрый день!
Если вы не пользовались сим-картами, но с них была списана абонентская плата, то вам необходимо обращаться в МФЦ Билайн или в компанию продавца телефона, чтобы решить эту проблему. Более того, вы можете потребовать вернуть уплаченные суммы за абонентскую плату за период, когда сим-карты были неактивны или не использовались.
Также обратите внимание на условия, указанные в договоре на покупку телефона в кредит. Если в нем не было указано, что при покупке телефона обязательно нужно приобрести сим-карты, вы можете обратиться в суд с жалобой на незаконные действия со стороны продавца.
Надеюсь, мой ответ был вам полезен. Если у вас есть другие вопросы, обращайтесь. С уважением, юрист.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи телефона в кредит;
Договор на оформление сим-карты;
Уведомление о претензиях в адрес продавца с требованием вернуть Вам деньги за неактивированные и ненужные сим-карты;
Копия чека об оплате за сим-карты или любые другие документы, подтверждающие оплату.
После того как Вы получили все необходимые документы, вам нужно будет обратиться в магазин, где Вы купили телефон и взяли кредит, предъявить свои претензии и потребовать решения проблемы. Если магазин не захочет решать проблему, Вам придется обращаться в защиту своих прав в суд. Вы можете потребовать полного возмещения убытков за неправомерное списание с Вашего счета абонентской платы за неактивированные сим-карты. Возможно также потребуется обратиться в Банк, который выдал кредит, чтобы решить этот вопрос.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Договор купли-продажи телефона в кредит, который вы заключали с банком или кредитной компанией.
Договор на подключение к услугам связи с оператором Билайн, который вы заключали при покупке сим-карт.
Расчеты по кредиту и по платежам за услуги связи за весь период использования.
Корреспонденцию с оператором связи и банком (нарушитель признан оператором внутри сети).
Данные документы помогут понять, какие права и обязанности у вас были при покупке телефона и сим-карт в кредит, а также помогут определить ответственность оператора связи и кредитора за данную ситуацию.
Для решения данного вопроса вам также может быть полезно обратиться к юристу по защите прав потребителей, который поможет собрать необходимую документацию, составить соответствующие претензии оператору связи и кредитной компании, а также защитит ваши интересы в судебном порядке.
Статьи 454, 458, 482 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей», статья 1224 Гражданского кодекса РФ.
Гражданский кодекс РФ, статья 779. Ответственность продавца за недостатки товара. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 и 20.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы