Мегафон передал мой номер другому абоненту, но мои мобильные услуги продолжают работать: законно ли это и как это влияет на мне и нового владельца номера?

Почему оператор связи передал мой мобильный номер другому абоненту без отключения моих подключенных услуг, и имею ли я право предъявить претензии в этом случае?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закона "О связи", провайдеры мобильной связи вправе передавать абонентские номера другим абонентам в том случае, если они не использовались в течение определенного периода времени и если абонент был предварительно уведомлен о такой возможности. Однако, при передаче абонентского номера, провайдер обязан отключить все мобильные услуги, которые были связаны с этим номером. Если провайдер не выполнил своих обязательств, то абонент вправе предъявить претензию и потребовать компенсации за ущерб, причиненный несанкционированным использованием номера.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1. Договор на оказание услуг связи с оператором Мегафон, если таковой был заключен. 2. Документы, подтверждающие переход прав на использование абонентского номера другому лицу. 3. Сообщения от оператора Мегафон о переходе прав на использование абонентского номера другому лицу (если таковые были получены). 4. Сообщения от оператора Мегафон о подтверждении отключения мобильных услуг (если таковые были получены). 5. Прочие документы, которые могут подтвердить наличие подписок и различных смс-оповещений на данный номер телефона.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, оператор связи имеет право передавать права на использование абонентского номера другим лицам с согласия абонента. Однако перед тем, как передавать права на использование, оператор связи должен осуществить отключение всех мобильных услуг, находящихся на данном номере телефона.

Если же оператор связи нарушил указанные правила, то абонент имеет право обратиться в оператора связи с требованием отключения мобильных услуг и / или возмещения причиненных убытков. Если же оператор связи отказывается удовлетворить претензии, то абонент может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 7 и 10 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", статьи 1264 и 1265 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы