Решение проблемы: номер Теле 2 продан другому абоненту и привязан к множеству аккаунтов

Почему я не могу пополнить счет на Теле 2, если на моем номере привязано много аккаунтов, на него поступали входящие звонки и я узнал(а), что номер был продан другому абоненту, и как определить законность такого действия?

| Ефим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом «О связи» оператор связи вправе прекратить оказание услуг связи абоненту, если он не оплатил предоставленные услуги связи в установленные сроки. Если оператор связи прекратил оказание услуг связи и абонент не оплатил долг в течение 120 календарных дней, абонентский номер может быть передан другому абоненту. Поэтому, если абонент не пополнял счёт на Теле 2 и не оплачивал услуги связи, то продажа его номера другому абоненту может быть правомерной. Однако, стоит обратить внимание на проведение процедуры по уведомлению абонента о задолженности и прекращении оказания услуг, чтобы избежать возможных споров в будущем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса нужно:

  1. Наличие копии договора на оказание услуг связи с оператором Теле-2.

  2. Копии истории движения средств со счёта на Теле-2, чтобы установить, если ли задолженность.

  3. Скриншоты уведомлений от Теле-2 об отключении или о прекращении услуг.

  4. Копию заявления о прекращении договора на оказание услуг связи с Теле-2.

  5. Копию письменного согласия на перенос номера к другому оператору связи.

На основании предоставленных документов следует определить, было ли прекращено соглашение на услуги с оператором Теле-2, и были ли выплачены все необходимые платежи. Если заключение договора было правомерно и его расторжение не противоречило законодательству, то оператор Теле-2 имеет полное право продать номер другому абоненту. В иных случаях, правомерность этого продажи номера будет зависеть от специфики документов и условий оказания услуг связи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конкретные статьи зависят от обстоятельств дела и деталей контракта с оператором связи. Однако, возможно, следующие статьи могут быть применимы:

  • Статья 450 ГК РФ "Порядок изменения условий договора"
  • Статья 14.4 ФЗ "О связи" "Передача абонентских номеров другому оператору связи"
  • Статья 27 ФЗ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при заключении и исполнении договоров на оказание услуг связи"

Следует обратиться к профессиональному юристу для получения более конкретной информации по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы