Как защитить себя от некорректных данных в детализации от сотового оператора: советы абоненту

Добрый день! По законодательству Российской Федерации сотовый оператор обязан предоставлять абоненту информацию о детализации звонков, сообщений и других услуг, которые были оказаны абоненту за определенный период времени, если это не противоречит законодательству. Если оператор не предоставляет данную информацию, то абонент имеет право обратиться в суд с иском о предоставлении детализации услуг и требовать компенсацию морального вреда. Рекомендую Вам обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить некоторые документы, в том числе: копию договора с оператором связи, копию счетов за соответствующий период, а также письменное заявление о предоставлении детализации. Оператор связи обязан предоставлять абонентам полную информацию о детализации звонков и сообщений за определенный период времени, предусмотренный договором. Если оператор отказывается предоставить информацию, а абонент считает, что его права нарушены, можно обратиться в суд с соответствующим иском.

Статья 10 Закона Российской Федерации "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ - Обязанности оператора связи по оказанию услуг связи.

Статья 53 Закона Российской Федерации "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ - Обязанности оператора связи по предоставлению информации об оказании услуг связи.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение порядка оказания услуг связи.

Статья 15.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Непредставление или представление недостоверной информации в документах, необходимых для установления идентификационных данных абонента связи.