Как защитить себя: изменение тарифов сотового оператора без согласия клиента

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, оператор связи имеет право изменять условия договора в одностороннем порядке, если это предусмотрено в договоре и о таком изменении было уведомлено абонента в установленном порядке. Рекомендуется внимательно изучать условия договора при его заключении и следить за уведомлениями от оператора связи. Если такое изменение условий договора не было уведомлено абонента, то он имеет право обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы.

Для решения данного вопроса можно запросить у оператора сотовой связи документы, связанные с заключением и изменением тарифного плана, а именно:

1. Копию договора на оказание услуг связи, заключенного между вами и оператором связи.
2. Копию тарифного плана, который был заключен при покупке.
3. Копию уведомления об изменении тарифного плана, которое должно было быть направлено вам оператором сотовой связи.

Также стоит уточнить, было ли изменение тарифного плана произведено при наличии необходимых согласий и уведомлений со стороны оператора сотовой связи, а также наличии оснований для изменения тарифа, указанными в действующем законодательстве. Если изменение тарифа было произведено без уведомления и согласия абонента, а также без оснований, указанных в законодательстве, то абонент имеет право на защиту своих прав и интересов в соответствии с требованиями закона.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора". Статья 14.9 Закона "О связи" "Неприкосновенность частной жизни абонента или пользователя связи".