Изменение тарифа сотового оператора: возможные негативные последствия и законность действия

"Почему сотовый оператор изменил тариф и допустил увеличение расходов, возникает вопрос о правомерности такого действия?"

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону "О связи" № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. сотовый оператор вправе изменять тарифы только при условии предварительного уведомления абонента об этом не менее чем за 10 дней до изменения. При этом, абонент вправе расторгнуть договор в случае несогласия с новыми тарифами. Если сотовый оператор нарушил данное требование, его действия могут быть признаны незаконными. Однако, если изменение тарифа было предварительно уведомлено абонента и абонент продолжил пользоваться услугами сотового оператора после вступления изменения в силу, это может быть признано правомерным и абонент не имеет права требовать компенсации расходов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие условия договора между клиентом и сотовым оператором, а также правила и условия предоставления услуг мобильной связи, которые были действующими на момент заключения договора.

Если в договоре были условия о возможности изменения тарифов, то сотовый оператор имеет право производить такие изменения. Однако, если условия договора не предусматривают такую возможность, то оператор не может производить изменения тарифов односторонне без согласия клиента.

Также при рассмотрении данного вопроса могут быть учтены общие нормы законодательства о защите прав потребителей, которые могут ограничивать возможность сотового оператора изменять условия договора в определенных случаях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 307 ГК РФ «Изменение условий договора» и статья 478 ГК РФ «Право потребителя требовать изменения или расторжения договора, а также возмещения убытков» могут быть применимы в данной ситуации. Кроме того, возможны применения Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ «О порядке регулирования тарифов сотовой связи».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы