Изменение тарифов сотовых операторов: права абонента и возможности повышения тарифов

Могут ли сотовые операторы изменять тарифы без моего согласия? Может ли оператор повысить тариф на услуги связи, если я не хочу этого? И что мне делать, если оператор изменил тарифы и я не согласен с новыми условиями? Какие права у меня, как абонента?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству России, сотовые операторы не имеют права производить изменение условий договора в одностороннем порядке без согласия абонента, в том числе изменять тарифы на услуги связи. В случае, если сотовый оператор намерен изменить тарифы на услуги связи, он должен уведомить абонента об этом не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу и предоставить ему право на изменение тарифа или на расторжение договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 54.1 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", оператор связи не вправе изменять договорные условия, в том числе тарифы на оказание услуг связи, без согласия абонента. Если оператор связи изменяет тарифы без согласия абонента, то это может рассматриваться как существенное нарушение договора с его стороны.

Для решения данного вопроса, абоненту необходимо обратиться в оператора связи с требованием вернуть предыдущие тарифы. Если оператором связи отказано в удовлетворении требования абонента по возвращению предыдущих тарифов, то абонент вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, могут включать в себя копию договора с оператором связи, выписки счетов, письменные требования по возврату предыдущих тарифов, переписку с оператором и документы, подтверждающие оплату услуг связи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 451 ГК РФ "О договоре оказания услуг связи", статья 902 ГК РФ "Изменение условий договора" и статья 422 ГК РФ "Требования к форме договора" могут быть применимы при решении данного вопроса. Также следует учитывать положения Закона РФ "О связи", Постановления Правительства РФ "Об утверждении Правил оказания услуг связи" и иных нормативных актов, регулирующих оказание услуг связи в Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы