Как вернуть деньги за услуги, которыми не пользовались на дебетовой карте Альфа-банка: опыт пользователя

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право взимать плату за оказанные услуги связанные с банковскими операциями, если это было оговорено в договоре о банковском обслуживании. Если у клиента возникли претензии к банку по поводу списания средств за услуги, которыми он не пользовался или не соглашался на их оказание, то он имеет право обратиться в банк с претензией на возврат списанных средств. В случае, если банк неправомерно списал деньги с карты клиента, то данный факт можно также доказать в судебном порядке. Неоплата данной суммы может привести к проблемам с кредитной историей и снижению кредитного рейтинга. Рекомендуется обратиться в банк и урегулировать вопрос, если он возник.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор на оказание банковских услуг с Альфа-банком и его условия. 2. Историю совершенных операций по данной дебетовой карте. 3. Доказательства того, что Вы не пользовались услугами, например, расходные квитанции, договоры и пр.

Стоит обратить внимание на то, что если услуги были оказаны и Вы не оплатили за них, то банк имеет право требовать оплату. В случае отсутствия платежей за длительный период, банк может начать взыскание задолженности, включая судебное. Поэтому рекомендую рассмотреть возможность договориться с банком на тему рассрочки или досрочного закрытия долга.

Статьи, которые могут быть применимы для данного случая:

• Статья 421 ГК РФ "Договор банковского счета".
• Статья 848 ГК РФ "Договор оказания услуг".
• Статья 807 ГК РФ "Право требования о возмещении расходов по обращению средств на платежном инструменте".

Также могут применяться нормы законодательства о защите прав потребителей и законодательство об ответственности за неисполнение договорных обязательств. В конкретном случае следует обратиться к условиям договора с банком и выяснить, какие услуги были предоставлены, были ли они действительно использованы и какие условия предусмотрены для их оплаты.