Как вернуть деньги за плохой уголь: претензии продавцу и вопрос доставки

Согласно статье 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, если товар, который был продан, не соответствует качеству или комплектации, указанным в договоре, покупатель вправе требовать его замены на товар аналогичного или высшего качества. При этом, если покупатель возвращает товар и требует возмещения денежных средств, продавец должен возместить стоимость товара, а также расходы, связанные с его доставкой, если иное не предусмотрено договором или действующим законодательством. Следовательно, в данном случае, продавец должен оплатить покупателю доставку товара обратно и вернуть деньги за товар.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи угля между покупателем и продавцом; 2. Документы, подтверждающие оплату угля покупателем; 3. Документы, подтверждающие доставку угля покупателю, включая заявку на доставку, акты приема-передачи товара или иные подтверждающие документы.

Ответ на вопрос, должен ли продавец оплатить покупателю доставку туда и обратно в связи с несоответствием товара данным, которые были озвучены продавцом, будет зависеть от конкретного содержания и условий договора купли-продажи угля, а также от требований законодательства Российской Федерации, регулирующего договорные отношения.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует условиям договора или требованиям установленным законодательством, покупатель имеет право потребовать от продавца замены товара на качественный или существенной скидки от цены, а также возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением договорных обязательств продавцом.

Следовательно, если уголь, который был доставлен, не соответствует качеству и спецификации, оговоренным в договоре купли-продажи угля, покупатель имеет право потребовать от продавца его замены на качественный товар, либо существенной скидки от цены, а также возмещения убытков, включая расходы на доставку товара туда и обратно, если такие расходы были понесены покупателем в связи с несоответствием товара условиям договора.

Статьи 475-481 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14, 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".