Как вернуть деньги за отмененный заказ на letu.ru: решение проблемы без звонков и обращений через 7 дней

Согласно статье 487 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи может быть расторгнут по соглашению сторон. В данном случае Вы отменили заказ в тот же день, что и сделали его, а статус заказа указан как "возвращен". Однако, поступления денежных средств на Ваш счет так и не произошло.

Рекомендую обратить внимание на пункт 2 статьи 497 ГК РФ, согласно которому продавец должен возвратить покупателю уплаченную сумму в течение 10 дней с момента получения заявления покупателя об отказе от договора купли-продажи.

Если продавцом не было произведено возврата денежных средств в указанный срок, рекомендую обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и/или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в интернет-магазин letu.ru и запросить у них официальное подтверждение возврата средств. Также рекомендуется сохранять все документы и корреспонденцию с интернет-магазином (например, электронные письма, записи с телефонных разговоров и т.д.), которые могут помочь Вам в случае возникновения юридической проблемы. Если Вы не сможете получить желаемый результат от интернет-магазина, то можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы при разрешении данной ситуации:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке дистанционного заказа товаров"

• Статья 517 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства продавца при продаже товаров"

• Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Задержка исполнения денежного обязательства"

• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"

• Статьи 505-507 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре купли-продажи"

Данные статьи могут помочь защитить права потребителя и требовать исполнения обязательств со стороны продавца, а также узнать о порядке возврата денежных средств в случае отмены заказа. Однако, без детального изучения документов и окончательного разбирательства в данной ситуации, я не могу дать окончательный ответ на вопрос "что мне делать".