Как вернуть деньги за отмененный рейс: опыт автора приобретения авиабилетов

Вы можете сослаться на статьи 14.8 и 14.9 Федерального закона "О защите прав потребителей". Согласно этим статьям, в случае отмены рейса воздушного судна авиакомпания должна вернуть пассажиру полную стоимость билета или провести замену на другой рейс. Кроме того, Конституция Российской Федерации и Гражданский кодекс Российской Федерации гарантируют защиту прав потребителей на территории Российской Федерации.

В данном случае, Вы можете сослаться на статьи 107 и 108 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договор перевозки пассажиров воздушным транспортом. Если авиакомпания не выполнила своих обязательств по перевозке пассажиров, то она должна вернуть всю сумму, уплаченную за билеты, на основании ст. 108 ГК РФ. При этом не имеет значения, что вы купили билеты разными транзакциями или в разных днях. В своей претензии Вы также можете сослаться на Раздел III Правил перевозок пассажиров и багажа, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55, в котором прямо указано, что при отмене рейса авиакомпания обязана вернуть полную стоимость билета.

Статья 1058 Гражданского кодекса Российской Федерации: "2. Если воздушный перевозчик отказывается перевезти пассажира по причинам, связанным с организацией перевозки, он обязан вернуть пассажиру полную стоимость билета или выдать другой билет на выбор пассажира".