Как вернуть деньги за оплаченный тур через банковскую карту: вопросы комиссии и возможности отказа

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" агент не может удерживать комиссию с оплаты за услуги, которые не были предоставлены. Если потребитель отказывается от тура, то агент не имеет права удерживать какие-либо дополнительные суммы, кроме договоренной суммы штрафа (если таковой был предусмотрен договором). Таким образом, удержание комиссии по операции с банком при отказе от тура является незаконным.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить договор с агентством, в котором будет прописана информация о возможности возврата денежных средств при отказе от тура, а также условия удержания комиссии, если таковые имеются. Также потребуется информация о произведенной оплате банковской картой и о возможности возврата денег на карту в случае отмены тура. С учетом имеющихся документов и правовых норм, следует рассмотреть способы применения законодательства в данной ситуации и принять правильное решение.

Статья 782 ГК РФ "Договор поручения", статья 396 ГК РФ "Договор оказания услуг", статья 807 ГК РФ "Возврат полученного имущества и возмещение убытков при отказе от исполнения обязательства". Однако, необходимо рассматривать договор, заключенный с туристическим агентством, чтобы определить конкретные статьи, которые применимы в данном случае.