Как вернуть деньги за онлайн курс Skillbox: право на возврат и ответы на вопросы

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, права потребителей приобретают силу с момента заключения договора купли-продажи или оказания услуги и действуют в течение определенного срока, установленного законом.

В данном случае, если договор между Пользователем и компанией Skillbox был заключен в рамках российского законодательства, то Пользователь имеет право на возврат денежных средств в случае, если услуга была предоставлена некачественно или не была предоставлена вовсе.

Однако, для более точного ответа необходимо ознакомиться с положениями договора между сторонами и Условиями предоставления услуги компанией Skillbox.

Рекомендуется обратиться к юристу и ознакомиться с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора с компанией Skillbox, а также знать детали оплаты и условия возврата в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Конкретно в данном договоре в пункте 4 указано, что возврат оплаты осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" гласит, что право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней не распространяется на образовательные услуги. Однако, если потребительские свойства образовательной услуги не были раскрыты в полном объеме, в том числе качество преподавания не соответствует заявленному, потребитель вправе требовать замены услуги или возврата денег. Таким образом, нужно изучить условия курса, а также детали обращения в компанию Skillbox и то, на какой основе был отказ в возврате средств. В случае нарушения прав потребителя, он может обратиться в суд или к соответствующим органам государственной власти.

Статья 25 Федерального закона «О защите прав потребителей».