Как вернуть деньги за обувь, купленную кредитной картой в магазине: сроки, гарантия и опыт покупателя

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству РФ "О защите прав потребителей". Согласно статье 22 данного закона, продавец должен произвести возврат денежных средств, уплаченных покупателем, в течение 10 дней со дня предъявления требования потребителя. Если продавец не выполнил свою обязанность, покупатель может обратиться в суд. Поэтому, в данной ситуации рекомендуется посетить магазин, где производился возврат и уточнить причины задержки. Если магазин не сможет решить вопрос, то можно обратиться в Управление Роспотребнадзора для защиты своих прав как потребитель.

Для решения данного вопроса Вам, возможно, понадобятся следующие документы:

1. Чек на оплату товара;
2. Чек на возврат товара;
3. Свидетельства о покупке;
4. Другие документы, связанные с покупкой товара.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить, почему деньги не поступили на Вашу карту. Если ответ от продавца не удовлетворяет, можно обратиться в банк, который выпустил кредитную карту, и запросить информацию о транзакции. При наличии доказательств отсутствия возврата денег на карту, можно обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения убытков.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей": Требования потребителя о замене товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": Обязанности продавца при приемке и рассмотрении потребительских требований.