Как вернуть деньги за невостребованный подарочный сертификат на полет: Обоснование продавца и возможные способы возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2544372
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец, который продал подарочный сертификат с определенным сроком действия, обязан выполнить обязательства, указанные в условиях договора. В данном случае, если условия договора указывают, что сертификат не подлежит возврату на денежные средства, то продавец не обязан вернуть деньги покупателю. Однако, если продавец нарушает условия договора, например, не предоставляет услуги в течение указанного срока, то покупатель может требовать возврата средств.
Если в данном случае продавец не нарушил условия договора, то покупатель может обратиться к производителю сертификата с просьбой о добровольном возврате средств, но это решение будет зависеть от политики возврата производителя. При этом, важно уточнить, что благотворительный взнос на ведущуюся организацию не отменяет права покупателя на возврат, если договором не предусмотрено иное.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
- Подарочный сертификат на полет, приобретенный в прошлом году на 1 год.
- Квитанция на оплату с обоснованием "Благотворительный взнос на вед. уст. д-и клуба парапланеристов".
Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Ваша ситуация регулируется как договор розничной купли-продажи. Если продавец отказывается вернуть Вам деньги за неиспользованный подарочный сертификат, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Однако, если в квитанции на оплату было указано, что был совершен благотворительный взнос на ведомство, то возможно имеются ограничения на возврат денежных средств. В данном случае следует обратиться в организацию, на которую был направлен благотворительный взнос, чтобы уточнить условия возврата средств.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Условия договора возмездного оказания услуг";
- Статья 320 Гражданского кодекса РФ "Срок договора и его изменение";
- Статья 30 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.
Однако, необходимо уточнить, каким именно документом был оформлен подарочный сертификат, что бы получить полную информацию о правах покупателя и обязанностях продавца при возможном возврате средств.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы