Возврат денег за подарочный сертификат на полет воздушным шаром: условия и возможности

В соответствии с законодательством Российской Федерации об оказании услуг, если услуга не была оказана в полном объеме или была оказана ненадлежащим образом, потребитель имеет право на возврат денежных средств или на замену услуги на аналогичную. В данном случае, если вы не можете воспользоваться сертификатом на полет на воздушном шаре, вы можете обратиться в фирму, выдавшую сертификат, с требованием вернуть деньги. Фирма обязана вернуть деньги в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя. Однако, если условия возврата денежных средств были указаны в договоре на оказание услуг, необходимо ознакомиться с данным договором, чтобы убедиться, что условия возврата не противоречат законодательству Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться к руководству фирмы, которая выдала подарочный сертификат, и предъявить ему требование о возврате денежных средств.

Для защиты своих прав и интересов, желательно составить заявление с просьбой о возврате денег и получить подтверждение его руководством фирмы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе в течение 14 дней с момента покупки отказаться от услуги и потребовать полного возврата денег. Если прошло более 14 дней, то в данной ситуации необходимо руководствоваться условиями, указанными в самом подарочном сертификате.

Если руководство фирмы отказывается вернуть вам деньги, то вы можете обратиться за помощью к адвокату, который поможет вам защитить ваши права в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 145. Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

Статья 517.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о предоставлении услуг".

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора".

Статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя отказаться от исполнения договора".

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за нарушения прав потребителя при выполнении работ или оказании услуг".