Как вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат: советы при отказе продавца мастера

Если мастер отказывается вернуть деньги за невостребованный подарочный сертификат, то можно обратиться в суд с иском о возврате оплаченных средств. При этом следует иметь подтверждение оплаты (чек, квитанцию и т.д.) и сам сертификат. Также возможно взыскание дополнительной компенсации за причиненные моральные и материальные убытки, связанные с отказом мастера в возврате денег.

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы и информацию:

1. Оригинальную копию подарочного сертификата, либо доказательства об его существовании, такие как квитанция на оплату или письменное подтверждение мастера.
2. Контактную информацию тату-мастера и любую переписку или заявления от него, связанные с данной покупкой и возвратом денег.
3. Доказательства об отсутствии использования сертификата, например, дата и время покупки сертификата и дата его истечения.
4. Свидетельские показания от тех, кто совместился с вами в покупке подарочного сертификата.
5. Законодательство, регулирующее права потребителей и защиту их прав в России, которое будет использоваться для защиты ваших интересов.

Самое первое, что вы можете сделать - это обратиться к мастеру и попросить его решить вопрос взаимного согласия. Если это не работает, вы можете обратиться к законодательству о правах потребителей, для того, чтобы получить справедливое разрешение. В случае, если вы оплатили подарочный сертификат электронным платежом, вы можете попробовать обратиться в платежную систему или к поставщику платежных услуг для получения помощи в поиске решения.

Статья 497 ГК РФ - "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за него денежной суммы"; Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Права потребителя при обмене товара ненадлежащего качества и при обмене непродовольственных товаров хорошего качества надлежащего качества на аналогичный товар у продавца либо производителя"; Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, который не может быть устранен производителем или продавцом"; Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возврат денег за товар или услугу ненадлежащего качества непосредственно у продавца или исполнителя".