Как вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат в автошколе: обращение в суд и опубликованные стоимости курса

Как мне вернуть деньги за подарочный сертификат в автошколе, который был приобретен в декабре 2020 года, подарен мужу в январе 2021 года, не был использован, но автошкола отказывается в возврате денежных средств из-за отсутствия чека и данных о стоимости, хотя на сертификате не указан срок его действия, а на сайте автошколы опубликованы цены на курсы и возможно ли обратиться к суду по данному вопросу?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, если потребитель приобрел подарочный сертификат на оказание услуг и не воспользовался им, он имеет право на возврат денежных средств в соответствии с законом "О защите прав потребителей". При этом отсутствие чека на оплату подарочного сертификата или его номинала не должно являться причиной для отказа в возврате денежных средств.

Кроме того, если на сайте автошколы размещена информация о стоимости курса обучения, то это может быть использовано в качестве доказательства о цене подарочного сертификата на момент его покупки. Отсутствие срока действия на сертификате также может говорить в пользу потребителя.

В этой ситуации потребитель вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат. Для этого ему необходимо собрать доказательства, подтверждающие покупку сертификата, его стоимость и отсутствие срока действия, а также доказать, что он не использовал сертификат и попытался вернуть денежные средства в соответствии с законом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

  1. Заявление об урегулировании спора с автошколой о возврате денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат.

  2. Копия подарочного сертификата, приобретенного в автошколе 15 декабря 2020 года.

  3. Любые другие документы, подтверждающие факт приобретения подарочного сертификата.

Также, стоит обратить внимание, что в этот спор могут быть вовлечены другие документы, такие как правила предоставления услуг автошколой, сайт автошколы, на котором размещены данные о стоимости курса и т.д.

Чтобы решить данный вопрос, Вы можете обратиться к адвокату, который сможет оценить юридическую силу предоставленных Вами документов и дать консультацию относительно правовых аспектов данной ситуации. Если автошкола останется на своих позициях и не будет согласна на возврат денежных средств, то возможно потребуется обратиться в суд и представлять документы в судебном заседании.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи законов, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 325, 454)
  • Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22)
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.8)
  • Трудовой кодекс Российской Федерации (статья 136)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы