Как составить верную претензию при отказе магазина 585 Золотой вернуть деньги за подарочный сертификат

Здравствуйте, согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с статьей 26 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан возвратить деньги за некачественный товар или товар, не представленный соответствующим образом. При этом, право на возврат денег имеет покупатель, который предоставляет продавцу чек. Если магазин 585 золотой отказывается вернуть деньги за подарочный сертификат, возможно составление претензии. Однако, для оценки правильности составленной претензии необходимо ознакомиться с ее содержанием. Для этого необходимо предоставить текст претензии целиком.

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить следующие документы: - Чек, подтверждающий приобретение подарочного сертификата в магазине 585 золотой; - Копию подарочного сертификата (если он был выдан в печатном или электронном виде); - Претензию, оформленную в соответствии с требованиями законодательства РФ.

При составлении претензии необходимо указывать дату покупки сертификата, его стоимость, срок действия, причину возврата и требовать возврата денежных средств. Также стоит указать, что отказ магазина 585 золотой в возврате денег за подарочный сертификат является нарушением прав потребителя, защищенных законодательством РФ.

После того, как претензия будет составлена и подана в магазин 585 золотой, следует ждать ответа и, в случае необходимости, обратиться в организации за защитой своих прав, в том числе и в суд.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 325, 562-574
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 21
• Указ Президента РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Положения о реализации товаров по договору розничной купли-продажи", пункты 16-19

О составлении претензии без ознакомления с ее текстом и контекстом вопроса ответить о ее верности нельзя.