Как вернуть деньги за неверный товар: отзыв покупателя о лопате BRANDCAMPBC-M-IV

"Могу ли я вернуть деньги или получить товар, соответствующий рекламе, если мне была отправлена лопата "BRANDCAMPBC-M-IV", которая выглядит уродливо и не соответствует заверениям девушки-оператора, хотя я заплатил за нее 2 490р.00к?"

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае некачественного или несоответствующего описанию товара, покупатель имеет право на замену такого товара на аналогичный или аналогичного товара с доплатой/возвратом разницы в цене либо на возврат уплаченной за товар суммы. Для возврата или обмена товара необходимо обратиться к продавцу, уведомив его о некачественном товаре и своих требованиях по замене или возврату. В данном случае, покупатель может обратиться к продавцу и требовать замену присланного товара на аналогичный или возврат уплаченной за товар суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются документы, подтверждающие покупку лопаты (например, квитанция, чек, электронное письмо), а также информация о дефектах присланного товара (например, фотографии). Вам следует обратиться к продавцу с требованием замены товара на соответствующий заявленному или возврата денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить вашу просьбу, то вы можете обратиться в суд с заявлением о защите потребительских прав и взыскании ущерба. При этом необходимо учесть, что сроки для обращения к продавцу и суду ограничены, поэтому рекомендуется неотложно принимать меры для защиты своих интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.8, 14.10, и 14.11. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18, 28, и 29. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 420, 421, 422, и 423. Кодекс Российской Федерации о защите прав потребителей, статьи 18, 28 и 29.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы