Как вернуть деньги за несвоевременную доставку шкафа-купе: рассмотрение пункта договора и возможности возврата денег

"Почему магазин не привез заказанный шкаф-купе вчера, и есть ли возможность вернуть деньги при переносе срока заказа на 14 дней, как указано в договоре?"

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный пункт договора является правомерным, если он был согласован между сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации. В соответствии с ним, исполнитель вправе перенести дату заказа на более поздний срок, но не более чем на 14 дней в случае, если товар не был поставлен в установленный срок. Однако, если у Вас есть основания полагать, что исполнитель намеренно задерживает поставку товара без уважительной причины, Вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денег за товар. Рекомендуется обратиться к специалисту или юристу для консультации по данному вопросу и защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора на поставку шкафа-купе, подписанного обеими сторонами.
  2. Копию квитанции об оплате товара или документа подтверждающего факт оплаты.
  3. Все переписки и документы, связанные с данной ситуацией (например, письма или сообщения от магазина или курьерской службы о доставке товара).

Согласно законодательству Российской Федерации, магазин обязан поставить товар в установленный срок, который указан в договоре. Если товар не поступил в установленный срок, потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или замены на аналогичный товар с учетом разницы в стоимости. Если же пункт договора поставки товара не соответствует законодательству РФ или договору, данный пункт считается недействительным. Обращаем ваше внимание, что установленный срок отсрочки поставки товара не может превышать 14 дней с даты установленного в договоре срока поставки.

Таким образом, если магазин не поставит заказанный товар в установленный в договоре срок, то вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или замены на аналогичный товар с учетом разницы в стоимости. Если же пункт договора не соответствует требованиям законодательства, данный пункт является недействительным.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 325-327 (об ответственности исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору);
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" (статья 18, о праве потребителя на получение товара в установленный срок, а также о праве потребителя на расторжение договора, если продавец не исполнил свою обязанность в установленный срок и не установил новый срок);
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ (случаи, когда заявление потребителя в суд, направленное на защиту своих прав и интересов, может быть удовлетворено).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы