Изготовление шкафа-купе: договор подряда, бракованный ворсовый уплотнитель, возможность расторжения и возврата денег

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его приобретения, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства, а также если товар не был изготовлен по индивидуальному заказу.

Однако, поскольку в данном случае речь идет о товаре, изготовленном по индивидуальному заказу, то потребитель не имеет права на его обмен или возврат.

Тем не менее, потребитель вправе требовать от исполнителя устранения выявленных недостатков в товаре. В случае, если исполнитель отказывается это сделать, потребитель может потребовать снижения цены или расторжения договора и возмещения убытков.

В данной ситуации, если брак в товаре является значительным и не может быть устранен исполнителем, потребитель имеет право на расторжение договора и полный возврат денег за товар. Однако, если исполнитель откажется от этого, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для принятия решения по данному вопросу необходимо иметь следующие документы: 1. Договор подряда на изготовление, доставку и сборку шкафа-купе; 2. Акт приема-передачи изделия; 3. Документы, подтверждающие наличие недостатков в изготовленном изделии (например, фотографии, заявление о недостатках); 4. Документы, подтверждающие попытки устранения недостатков со стороны исполнителя (документы, подтверждающие визит мастера, направленного исполнителем для устранения недостатков).

Согласно статье 475 Гражданского Кодекса Российской Федерации, заказчик вправе потребовать от исполнителя изготовления нового изделия, если изготовленное им не соответствует условиям договора, и если изменение изделия невозможно или его выполнение займет слишком много времени и затрат. Если исполнитель не выполнил свои обязательства по договору, заказчик вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков.

Поскольку изделие не соответствует условиям договора, заключенного между сторонами, заказчик вправе потребовать от исполнителя изготовления нового изделия или, в случае отказа исполнителя, расторгнуть договор и требовать возмещения убытков, понесенных в связи с исполнением договора. Скорее всего, исполнителю будет необходимо вернуть заказчику полную стоимость изделия. Однако, чтобы быть уверенным в правильности своих действий и максимально защитить свои интересы, рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в области юриспруденции.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда".
• Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора вследствие его неисполнения".
• Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".
• Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества".