Изготовление индивидуального шкафа-купе и акция на мебель: проблемы с получением подарочного комода

Если информация об акции была публично доступна на сайте магазина и вы можете предоставить скриншот, подтверждающий это, то есть возможность требовать предоставления комода в судебном порядке. Однако, необходимо разобраться в том, была ли акция действительной в момент заключения договора на изготовление шкафа-купе, а также было ли включено условие о предоставлении комода в договор. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разработки стратегии защиты своих прав в случае невыполнения обязательств продавцом.

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на изготовление шкафа-купе с указанием индивидуальных размеров;
2. Скриншот с сайта магазина, подтверждающий наличие акции при заказе мебели;
3. Письменные требования к магазину на предоставление комода в соответствии с условиями акции;
4. Письменные ответы от магазина на требования о предоставлении комода.

При отсутствии упоминания об условиях акции в договоре на изготовление шкафа-купе, будет необходимо выяснить условия акции и их действительность на момент заказа у магазина. Если магазин не сможет предоставить запрошенный комод, можно обратиться в межведомственную комиссию или в суд, для получения удовлетворения своих прав и интересов как покупателя.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров" - определяет права и обязанности продавца и покупателя при заключении договора купли-продажи товаров.

статья 779 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при заключении договора" - регулирует права потребителя при заключении договора и требования к содержанию договора.

статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - гарантирует защиту прав потребителя при предоставлении товаров или услуг.

Однако, чтобы точно определить, какие статьи закона применимы в данной ситуации и было ли нарушено законодательство, необходимо ознакомиться со всеми условиями договора и акции, а также с дополнительной информацией, например, с политикой возврата товаров и претензиями, установленными магазином. Если не получается разрешить вопрос с магазином в добровольном порядке, то рекомендуется обратиться за юридической консультацией специалистов.