Как вернуть деньги за несостоявшуюся путевку в Турцию через турагента: советы юриста и опытный опыт клиента.

Что делать, если турагент не возвращает деньги за несостоявшуюся путевку в Турцию? Как я оказался в данной ситуации и какие действия предпринимал? Какие проблемы возникли при попытке вернуть деньги? Были ли обещания вернуть деньги выполнены? Что я сделал, чтобы решить проблему: обратился к юристу, подал иск? Какое решение было принято по иску? Есть ли какие-то нерешенные вопросы в данной ситуации?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу и выяснить, был ли заключен договор на оказание юридических услуг, что именно было оговорено в нем и какие обязанности на себя взял юрист. Он также должен проанализировать действия турагента и туроператора в соответствии с договорами, заключенными с истцом, и выяснить, были ли нарушены их обязательства. Юрист может также подать новый иск о возмещении неустойки и морального вреда, основываясь на доказательствах о нарушениях со стороны обвиняемых. Важно помнить, что доказательства должны быть достаточными, чтобы добиться положительного решения суда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для дальнейшего решения этого вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Копии всех договоров между вами и турагентом, вам и туроператором, которые касаются приобретения и перебронирования путёвок, а также любых иных документов, связанных с этими сделками.
  2. Копия заявления на возврат денег, отправленной в туроператора.
  3. Копия претензии, которую составил юрист и отправил от вашего имени туроператору и турагенту.
  4. Копии исковых заявлений и других документов, связанных с судебным разбирательством по этому делу.
  5. Копия договора оказания юридических услуг между вами и юристом, содержащую информацию о его стоимости и условиях оплаты.

Также необходимо обсудить с юристом по поводу дальнейшей стратегии действий, учитывая текущие обстоятельства. Он может дать некоторые рекомендации и советы о том, как лучше действовать в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 308 ГК РФ - ответственность исполнителя (в данном случае, туроператора) за ненадлежащее исполнение обязательств по договору. Статья 14.9 КоАП РФ - ответственность турагента за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств при продаже туристических услуг. Статья 333.33 ГК РФ - требование о выплате неустойки при нарушении обязательств по договору. Статья 151 ГК РФ - требование о возмещении морального вреда при нарушении личных неимущественных прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы