Как вернуть деньги за несостоявшийся тур в связи с ликвидацией турфирмы

Как мне вернуть деньги за оплаченный тур, который не состоялся по вине турфирмы, которая, к тому же, была ликвидирована?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском по возмещению убытков, связанных с несостоявшимся туром, к ликвидированной турфирме. Также возможно подать заявление о признании договора недействительным в связи с неисполнением обязательств со стороны турфирмы и требованию возврата денежных средств. В этом случае решение по возврату денежных средств может быть направлено через фонд обязательного страхования туристов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы и материалы:

  1. Контракт (договор) на оказание туристических услуг с турфирмой, в котором должны быть указаны условия оплаты и ответственности сторон.

  2. Квитанция об оплате туристических услуг.

  3. Документы, подтверждающие срок действия турфирмы, ее юридический адрес, телефон, сайт и другие контактные данные.

  4. Документы, подтверждающие факт ликвидации турфирмы.

  5. Копии писем, которые Вы направляли турфирме в связи с несостоявшимся туром.

  6. Полученные от турфирмы ответы на Ваши запросы.

На основании представленных документов, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с целью взыскания убытков за неоказание услуг, оплаченных Вами турфирме. Юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, должен предоставить консультацию и оказывать помощь в оформлении документов для подачи в суд или Роспотребнадзор.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор о реализации путешествия"). Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 127 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ("Порядок рассмотрения исковых заявлений о защите прав потребителей").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы