Компенсация денежных средств за несостоявшийся тур: ответственность турфирмы

Ответственность турфирмы за возможную задержку начала тура определяется контрактом между турфирмой и туристом. Если согласно условиям контракта тур должен был начаться 16.09.2022 года, а турист был доставлен в отель только на следующий день, то турфирма может нести ответственность за нарушение контракта и возмещение убытков туристу, включая расходы на проживание в первый день тура. Однако, для более точного и детального ответа необходимо ознакомиться с условиями контракта, так как они могут содержать дополнительные условия и исключения.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

1. Договор на оказание туристических услуг между туристом и турфирмой.
2. Бухгалтерская отчетность турфирмы, подтверждающая оплату за весь тур.
3. Документы отеля, подтверждающие дату заселения и оплату за проживание.
4. Сообщение от турфирмы, подтверждающее изменение даты начала тура.
5. Корреспонденцию между туристом и турфирмой, включая тексты сообщений и электронной почты, если таковые были.

Исходя из полученной информации и анализа документов, можно будет определить наличие обязательств турфирмы по компенсации денежных средств за 16.09.2022 года. Также возможно потребуется юридическая экспертиза договора на предмет понятия "дата начала тура" и указания в нём сроков.

Необходимо рассмотреть договор туристического обслуживания, который был заключен между туристом и турфирмой. При этом применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 779-824 - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 12, 15, 18, 30, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 40, 47, 49, 55, 56, 56.1, 59, 59.1, 59.2, 60, 61, 62, 63, 67, 68, 72, 73, 74, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 94, 96, 97, 103 - Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил оказания туристических услуг", статьи 13, 17, 18, 19, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 30, 33, 34, 35, 36, 45, 46, 47, 48, 49, 55, 56, 57, 58, 60, 61.